共用部・建物設備 |仙台市の賃貸管-リロの不動産ナカミチ-

バイクを処分したい

バイクの処分は、原則として所有者様ご自身でのお手続きをお願いしております。
処分方法は、自治体の案内、販売店、回収業者などにご確認ください。

敷地内に長期間置いたままにすると、管理上の確認対象となる場合があります。
処分まで時間がかかる場合は、事前に管理会社へご相談ください。

自転車を処分したい

自転車の処分は、原則として所有者様ご自身での対応をお願いしております。
自治体の回収ルールや粗大ごみ制度、回収業者をご確認ください。

共用部・駐輪場への放置は、他の入居者様のご迷惑となるため、退去時を含め必ずお持ち出し・処分をお願いいたします。

車を傷つけられた

車の傷つきが確認された場合は、まず状況確認のため、**警察へご相談（被害届含む）**をご検討ください。
管理会社へも、発生場所・日時・状況をご連絡ください。

防犯カメラがある場合でも、映像確認・提供には個人情報保護の観点から手続きが必要となる場合があります。
警察からの照会に基づいて対応となることがあります。

自転車を傷つけられた

自転車の破損・傷つきがあった場合は、まず状況をご確認のうえ、必要に応じて警察へご相談ください。
管理会社へは、駐輪場所・発生日時（わかる範囲）・状況をお知らせください。

防犯カメラの有無や確認可否については、建物設備・管理方針により異なります。

自転車を盗難された

自転車の盗難にあった場合は、まず警察へ盗難届をご提出ください。
あわせて管理会社へ、盗難日時・駐輪場所・車体情報（防犯登録番号等があれば）をご連絡ください。

防犯カメラの映像確認は、個人情報保護の観点から、警察からの照会に基づく対応となる場合があります。

車庫証明が欲しい

車庫証明に必要な書類（保管場所使用承諾書等）は、物件・駐車場契約状況により発行可否や手続き方法が異なります。
まずは管理会社へお問い合わせください。

発行にあたり、申請書類の提出や手数料が必要な場合があります。
余裕をもってご相談ください。

駐輪シールが欲しい

駐輪シールの発行方法は、物件ごとに運用が異なります。
必要な場合は、管理会社へご連絡ください。

発行時に、部屋番号・契約者名・自転車台数等の確認をお願いする場合があります。
物件によっては有料発行または再発行費用がかかる場合があります。

放置自転車はどのような対応をしていますか

放置自転車については、物件ごとの管理ルールに基づき、注意喚起（掲示・張り紙）→一定期間保管→撤去対応等を行う場合があります。
ただし、対応方法や期間は物件により異なります。

気になる車両がある場合は、場所・特徴・確認時期を管理会社へお知らせください。

迷惑駐車があり車が停められない

迷惑駐車で契約区画に駐車できない場合は、まず管理会社へご連絡ください。
発生場所・車両情報（車種／色／ナンバー）・時間帯をお知らせいただくと確認がスムーズです。

状況によっては警告・貼り紙・関係先への確認等を行いますが、緊急性が高い場合やトラブルが発生している場合は、警察への相談をご案内することがあります。

メールボックスの開け方がわからない

メールボックスの開け方は、ダイヤル式・鍵式・暗証番号式など、物件により異なります。
入居時案内をご確認いただくか、管理会社へご連絡ください。

ご案内にあたっては、防犯上の理由からご本人確認をお願いする場合があります。

宅配ボックスに私用の荷物を入れていいですか

宅配ボックスは、原則として宅配便等の一時受け取り用設備としてご利用いただくものです。
私物の保管目的での長時間使用は、他の入居者様の利用に支障が出るため、お控えください。

物件ごとの利用ルールがある場合は、管理規約・掲示をご確認ください。

宅配ボックスが全て使用中で使えない

宅配ボックスが満室の場合は、時間をおいて再度ご確認いただくか、配送業者へ再配達等をご依頼ください。
共用設備のため、タイミングによりご利用いただけない場合があります。

長期間占有と思われる利用がある場合は、管理会社へご相談ください。運用状況を確認いたします。

メールボックス（宅配ボックス）の暗証番号を忘れた

暗証番号を忘れた場合は、管理会社へご連絡ください。
物件・設備の種類により、対応方法（本人確認のうえご案内／業者手配等）が異なります。

防犯上の理由から、その場でご案内できない場合や、手配にお時間をいただく場合があります。

メールボックスの鍵がかからない

メールボックスの鍵がかからない場合は、鍵本体や錠前の不具合、扉のズレ等の可能性があります。
無理に施錠しようとせず、管理会社へご連絡ください。

物件名・ボックス番号・症状（閉まらない／回らない／引っかかる等）をお知らせいただくと確認がスムーズです。

引っ越し中でゴミ出し日は明後日ですがゴミ置き場に出していいですか

原則として、ゴミ出しは物件・地域のルール（分別・収集日・時間帯）に従ってお願いいたします。
収集日前の持ち込みは、散乱・臭い・害虫発生の原因となる場合があります。

引っ越しに伴い一時的に大量のゴミが出る場合は、自治体の粗大ごみ制度や回収業者の利用をご検討ください。
判断に迷う場合は、事前に管理会社へご相談ください。

ゴミの分別方法がわからない

ゴミの分別方法は、自治体ごとにルールが異なります。
まずは自治体の分別案内（冊子・ホームページ・アプリ等）をご確認ください。

物件独自のルール（集積場所・出し方等）がある場合は、入居時案内や掲示物をご確認ください。
ご不明な場合は管理会社へお問い合わせください。

ゴミ出しマナーが悪い

ゴミ出しマナーに関するご相談は、管理会社へご連絡ください。
内容を確認のうえ、掲示・注意喚起・巡回時確認などの対応を検討いたします。

ご連絡の際は、場所・状況・発生しやすい曜日や時間帯などをお知らせいただくと対応の参考になります。
※個人間での直接注意はトラブル防止のためお控えください。

敷地内に放置物がある

敷地内の放置物を見つけた場合は、管理会社へご連絡ください。
場所・物の種類・大きさなどをお知らせいただけると確認がスムーズです。

内容に応じて、掲示・注意喚起・所有者確認・撤去手配等を行う場合があります。
危険物と思われる場合は、触れずにご連絡ください。

ゴミが散乱している

ゴミ置場や敷地内のゴミ散乱を見つけた場合は、管理会社へご連絡ください。
状況を確認のうえ、清掃・注意喚起・再発防止の対応を検討いたします。

カラス・風・収集後の飛散などが原因のこともあるため、発生場所や時間帯が分かると参考になります。

共用灯の電球切れはどのくらいの頻度で確認していますか

共用灯の点検頻度は、物件ごとの管理内容（巡回点検・定期点検等）により異なります。
ただし、巡回のタイミングによっては、電球切れに気づくまで時間が空く場合があります。

お気づきの点がありましたら、場所を添えて管理会社へご連絡ください。
早めの確認・対応につながります。

共用電灯に虫が寄ってくる

共用灯には、季節や立地条件により虫が集まりやすくなることがあります。
管理会社にて状況を確認し、必要に応じて清掃・電球種類の見直し・周辺環境の確認等を検討いたします。

完全に防ぐことが難しい場合もありますが、気になる場所がある場合はご相談ください。

共用電灯が切れている

共用灯が切れている場合は、管理会社へご連絡ください。
場所（例：1階廊下奥／階段踊り場／エントランス前）を具体的にお知らせいただけると対応がスムーズです。

夜間で危険を感じる場合は、足元にご注意のうえご移動ください。必要に応じて優先対応を検討いたします。

室内に白蟻が発生している

室内で白蟻と思われる虫を確認した場合は、できるだけ早く管理会社へご連絡ください。
被害拡大を防ぐため、発生場所・数・いつ頃からかをお知らせください。可能であれば写真も有効です。

薬剤の自己判断使用により状況確認が難しくなる場合があるため、まずはご相談ください。

敷地内の植栽に毛虫が発生している

敷地内植栽の毛虫を見つけた場合は、管理会社へご連絡ください。
場所・発生状況を確認のうえ、必要に応じて剪定・駆除等を検討いたします。

毛虫には触れず、近づかないようご注意ください。皮膚トラブルの原因となることがあります。

スズメバチが巣を作って蜂が飛び回っている

スズメバチの巣を見つけた場合は、近づかず、刺激しないでください。
身の安全を優先し、速やかに管理会社へご連絡ください。

場所や大きさ、蜂の飛び方が分かると確認しやすいですが、撮影や接近は無理をしないでください。
危険性が高い場合は、専門業者手配等を検討いたします。

共用廊下の壁にトカゲがいるので対応してほしい

トカゲなどの小動物は、立地や季節により敷地内・共用部に現れることがあります。
管理会社にて状況を確認し、対応可否を判断いたします。

生き物の種類や状況により、すぐに対応できない場合もあります。
気になる場合は場所をお知らせください。

室内にゴキブリや蟻がでる

室内に害虫が発生した場合は、まずは清掃・換気・侵入経路の確認（網戸・隙間・排水まわり等）をお試しください。
発生状況が多い、短期間で繰り返す場合は、管理会社へご相談ください。

建物設備起因（隙間・漏水等）の確認が必要な場合があります。
市販薬剤の使用時は、用法をご確認のうえご対応ください。

ベランダに鳩がくる

ベランダへの鳩の飛来は、フン害・騒音・衛生面の問題につながることがあります。
まずは、ベランダに巣材になりそうな物を置かない・長時間の餌付けにつながる行為を避けるなどをご確認ください。

継続して被害がある場合は、管理会社へご相談ください。
物件の状況に応じて、対応方法（注意喚起・対策検討）をご案内します。
※鳥獣保護の観点から、対応には注意が必要です。

１階に住んでいるが専用庭に雑草が伸びている

専用庭の管理範囲（入居者様での管理／管理会社・オーナー対応）は、契約内容や物件ルールにより異なります。
まずは賃貸借契約書・入居時案内をご確認ください。

ご不明な場合は管理会社へご相談ください。
状況を確認のうえ、対応範囲をご案内いたします。

隣がギターを弾いてうるさい

生活音・楽器音が気になる場合は、管理会社へご相談ください。
内容を確認のうえ、掲示・注意喚起等の対応を検討いたします。

ご連絡の際は、以下の内容をお知らせいただくと参考になります。
・音の種類（ギター・歌声・アンプ音など）
・発生時間帯
・頻度（毎日／週末のみ等）

※直接の注意はトラブル防止のためお控えください。

隣が友人を呼んで騒いでいる

大声や騒音でお困りの場合は、管理会社へご連絡ください。
発生時間帯・頻度・状況を確認のうえ、注意喚起等の対応を検討いたします。

深夜帯で継続的に騒音があり、身の危険やトラブルの恐れがある場合は、警察への相談をご検討ください。

動物の糞尿の臭いがする

動物の糞尿と思われる臭いがある場合は、発生場所（共用廊下・階段・敷地内等）を確認のうえ、管理会社へご連絡ください。
状況を確認し、清掃・注意喚起・原因確認等を行います。

継続的に発生する場合は、発生しやすい時間帯や場所をお知らせいただくと対応の参考になります。

近隣のタバコの匂いが臭い

タバコの臭いに関するご相談は、管理会社へご連絡ください。
建物の構造や換気経路により、臭いが流れ込みやすい場合があります。

状況を確認のうえ、共用部でのルール確認や注意喚起等を検討いたします。
なお、専有部内での行為については、契約内容や管理規約によって対応範囲が異なる場合があります。

生活騒音が気になる

生活騒音（足音・扉の開閉音・話し声など）でお困りの場合は、管理会社へご相談ください。
内容を確認のうえ、掲示・注意喚起等の対応を検討いたします。

ご連絡の際は、音の種類・発生時間帯・頻度をお知らせいただくと、状況把握の参考になります。
※個人間での直接対応はトラブル防止のためお控えください。