管理切替3年目で入居率:60% → 満室 |仙台市の賃貸管-リロの不動産 ナカミチ-

オーナー様の声owner voice

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オーナー様の声
管理切替3年目で入居率:60% → 満室

管理切替3年目で入居率:60% → 満室

オーナー様より

約3年前に前管理会社の入居者募集方法や入居者対応と設備トラブルでの高額な修繕費用等が発生して、このまま任せていてよいのかと不信感が募っている状況で、ナカミチさんへ相談させていただきました。

◆当初の大きな課題としては、3つほどありました。
(1)受水槽からの漏水が発生し、修繕依頼するも数か月もすると再発し、再修理を繰り返す。
遠方に住んでいるため、現地確認が困難な状況であり、管理会社が何度も修繕しているが改善に至っておらず、不信感が募っている状態でした。また、工事費用が収支を圧迫し、収益性が非常に悪い状態で早期に改善したい内容でした。

(2)空室が20部屋近くあり、募集改善の提案がオーナー様の期待値を満たしていない状態であった。
総戸数が多い物件でしたが、多数の空室があり、入居率が約6割程度を推移している状況。
前管理会社は、賃貸部門の方が反響がありませんという報告しかなく、募集対策への温度差もかなりあり、担当者との打合せも形骸化している状態でした。

(3)中長期的な視点での改善提案がなく、その場しのぎの対応になっている。
成果をすぐに出してほしいという要望もももちろんありましたが、『入居率が低迷している物件なので、大幅な設備投資等をしないかぎりは、劇的に入居率が変化することはありませんが、一緒に再スタートを切りましょう』と前向きにご相談に乗っていただけたことが管理変更の決め手となりました。

また、工事費用の分割支払いをすることで収支リスクを分散できる割賦サービスがあることも私にとっては、大きな決め手でした。

『入居者を減らさない』&『入居者を増やすこと』への対策を短期&中長期目線で一緒に考えていただき、管理会社変更とともに各担当(賃貸仲介、賃貸管理、コンサルティング担当)の皆様との定期的なオンライン打合せも実施いただき、大変感謝しております。

実際には、管理をお願いしてからは、すぐに改善(満室)とはなりませんでしたが、継続的な打合せを実施することで、入居率が少しづつ改善し、約3年かかりましたがまもなく満室です。(9月に満室予定)

担当してくださった担当者の皆様のご尽力の賜物です。
本当にありがとうございました♪

 

担当スタッフから

オーナー様と二人三脚で、空室改善を実施してまいりました。

約3年近くのお付き合いとなり、オンラインミーティングも定期的に実施することで、物件の管理維持の報告や提案だけではなく、どうしたら入居者様から選ばれるようになるかを賃貸管理部門だけではなく、賃貸仲介部門、コンサルティング部門含めて協議し粘り強く改善に取り組んだ結果、来月にはついに満室予定です。

オーナー様からも今までの3年間の取り組みに対して、お礼の言葉をいただき、大変だったことも多くありましたが、一生懸命対応させていただいたことが成果となって頑張って良かったなと思いました♪

お問合せへの迅速な対応はもちろん、状況のご報告や再発防止の工夫まで含めて、安心してお任せいただける賃貸募集・賃貸管理を今後も心がけてまいります。

仙台エリアの賃貸物件についてお悩みがあるオーナー様は、是非私どもへご相談ください!